Mes appareils auditifs fonctionnent très bien en réception mais c’est très compliqué pour mes correspondants
ils entendent beaucoup de bruits de fond, me font régulièrement répéter, ce qui n’est pas confortable au quotidien puisque je suis au téléphone une grosse partie de la journée pour mon travail
avec vous une solution dans les réglages ou dois-je arrêter les appareils ?
iPhone 7, iOS 13
Bonjour marie-line975,
Je peux comprendre que cela ne soit pas confortable pour toi appels après appels.
Difficile de savoir si cela provient des aides auditives ou d'autre chose.
Je ne serais pas en mesure de te guider pour vérifier si les aides présentent un souci, mais je te recommande de vérifier sur le site du fabricant s'il est possible de faire des mises à jour de leur système ou s'il y a un système de réinitialisation.
Ensuite sur ton iPhone, on peut vérifier si le souci peut provenir de ton opérateur téléphonique.
Pour ça, regarde cet article À propos de la norme LTE sur votre iPhone - Assistance Apple (FR).
Selon ton opérateur téléphonique, la présentation et les options ne sont pas forcément les mêmes, mais je t'invite à faire des tests en changeant l'une à l'autre entre "Voix et données" et "Données seulement".
Tiens-nous au courant ! Bonne journée !
Appareils auditifs ouïe zen Oz40 ric li G7
