mon iphone 12 mini ne s'allume plus

Question

Niveau 1

4 points

mon iphone 12 mini ne s'allume plus

Mon iPhone 12 mini ne s'allume plus depuis qu'il a chargé toute la nuit, pourtant aucunes défaillances n'avaient été observé hier

iPhone 12 mini, iOS 16

Publiée le 28 janv. 2024 à 00h16

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Furax69

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5 198 points

Le 28 janv. 2024 à 01h07 en réponse à jeanne221

Bonjour ?

Avez-vous essayé un autre câble ET un autre chargeur ?

Essayez aussi de faire un redémarrage forcé pour voir si cela solutionne le problème :

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)

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Answer 2

Furax69

Niveau 5

5 198 points

Le 28 janv. 2024 à 02h19 en réponse à jeanne221

Dans ce cas je vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici : Assistance Apple officielle

Ou via la chatBox : https://getsupport.apple.com/solutions

Ou encore en demandant à être rappelé à l'heure qui vous convient :

https://getsupport.apple.com/solutions/schedule-call-back

Ils feront un pré-diagniostic et vous dirons quoi faire ;)

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Answer 3

jeanne221 Auteur

Niveau 1

4 points

Le 28 janv. 2024 à 01h16 en réponse à jeanne221

J'ai essayé avec différents câbles et ils fonctionnent tous lorsque je charge mes air pods donc je ne pense pas que se soit un problème de câble. Le redémarrage forcé ne fonctionne pas rien ne s'affiche quand j'essaye de le rallumer. La batterie fonctionnait bien jusqu'a présent car mon iPhone pouvait tenir toute une journée. Je ne sais pas si c'est liée à la batterie ou à autre chose ?

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