Obtenir remboursement Apple

bonjour je me suis abonnée pour 3 mois gratuit a apple tv offert. je m apercois que lma connexion s est transformée en achat. comment me faire rembourser cet achat normalement gratuit pendant 3 mois ? merci pour votre reponse. bien cordialement



Désabonnement

[Titre Modifié par l’Hôte]

Windows, Windows 6

Publiée le 4 févr. 2024 à 10h56

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 4 févr. 2024 à 11h00

Hello Anne,


Tu peux déjà faire une demande de remboursement via ce lien : https://reportaproblem.apple.com/?s=6

Voici le lien de l'article, si tu as besoin d'aide : Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR)


Pour annuler l'abonnement, tu peux le faire via ton iPhone, si tu en a un.

En allant dans app store > photo en haut a droite > abonnement > apple tv > puis annuler

Si tu as un autre appareil, tu peux me répondre et je te dirais la procédure à suivre.

Raphael L

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 4 févr. 2024 à 11h00 en réponse à Annnnnne

Hello Anne,


Tu peux déjà faire une demande de remboursement via ce lien : https://reportaproblem.apple.com/?s=6

Voici le lien de l'article, si tu as besoin d'aide : Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR)


Pour annuler l'abonnement, tu peux le faire via ton iPhone, si tu en a un.

En allant dans app store > photo en haut a droite > abonnement > apple tv > puis annuler

Si tu as un autre appareil, tu peux me répondre et je te dirais la procédure à suivre.

Raphael L

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