Probleme airpods pro Appel/Vocaux

Bonjour, j’ai un soucis avec mes airpods pro (2eme gen), quand je reçois un appel mes airpods se déconnectent et se reconnectent tout seul, la sortie audio se regle sur haut parleur tout seul et reviens sur airpods (mais ne marche plus) etc… c’est incompréhensible. Mais quand c’est moi qui appelle je n’ai pas ce problème. Jai aussi ce problème quand je souhaite écouter un vocal sur iMessage, surtout quand ya plusieurs vocaux : Je lis le premier vocal tout se passe bien puis quand ca passe automatiquement au deuxième, mes airpods se deconnectent puis le vocal sort sur les hauts parleurs tout seul, puis mes airpods se reconnectent et plus aucun vocal veut se lire avec les airpods (il faut a chaque fois que je les deconnecte et reconnecte manuellement pour que ça remarche). J’aimerais savoir d’où vient le problème s’il vous plaît. Merci

AirPods Pro (2e génération)

Publiée le 5 févr. 2024 à 10h54

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 6 févr. 2024 à 01h23

Bonjour YoussefR49,


Difficile de vous dire d'où vient le problème sans avoir l'iPhone et les AirPods en main ;-)


Le truc déjà à essayer, c'est de réinitialiser vos AirPods Pro (suivez scrupuleusement les étapes)


Réinitialisation

  1. Placez vos AirPods dans leur boîtier de charge et refermez le couvercle.
  2. Attendez 30 secondes.
  3. Ouvrez le couvercle de votre boîtier de charge et placez vos AirPods dans vos oreilles.
  4. Accédez à Réglages > Bluetooth. Ou à Réglages > [vos AirPods].
    • Si vos AirPods y apparaissent comme étant connectés, appuyez sur le bouton Plus d’infos  à côté de vos AirPods, touchez Oublier cet appareil, puis touchez à nouveau pour confirmer.
    • Si vos AirPods n’apparaissent pas, passez à l’étape suivante. 
  1. Placez vos AirPods dans leur boîtier de charge et laissez le couvercle ouvert. 
  2. Maintenez le bouton de configuration situé à l’arrière du boîtier enfoncé pendant environ 15 secondes, jusqu’à ce que le voyant d’état à l’avant du boîtier clignote en orange, puis en blanc*.



Reconfiguration

  1. Reconnectez vos AirPods : placez vos AirPods (dans leur boîtier de charge avec le couvercle ouvert) à proximité de votre iPhone ou de votre iPad. Suivez les étapes qui s’affichent à l’écran de votre appareil.


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 6 févr. 2024 à 01h23 en réponse à YoussefR49

Bonjour YoussefR49,


Difficile de vous dire d'où vient le problème sans avoir l'iPhone et les AirPods en main ;-)


Le truc déjà à essayer, c'est de réinitialiser vos AirPods Pro (suivez scrupuleusement les étapes)


Réinitialisation

  1. Placez vos AirPods dans leur boîtier de charge et refermez le couvercle.
  2. Attendez 30 secondes.
  3. Ouvrez le couvercle de votre boîtier de charge et placez vos AirPods dans vos oreilles.
  4. Accédez à Réglages > Bluetooth. Ou à Réglages > [vos AirPods].
    • Si vos AirPods y apparaissent comme étant connectés, appuyez sur le bouton Plus d’infos  à côté de vos AirPods, touchez Oublier cet appareil, puis touchez à nouveau pour confirmer.
    • Si vos AirPods n’apparaissent pas, passez à l’étape suivante. 
  1. Placez vos AirPods dans leur boîtier de charge et laissez le couvercle ouvert. 
  2. Maintenez le bouton de configuration situé à l’arrière du boîtier enfoncé pendant environ 15 secondes, jusqu’à ce que le voyant d’état à l’avant du boîtier clignote en orange, puis en blanc*.



Reconfiguration

  1. Reconnectez vos AirPods : placez vos AirPods (dans leur boîtier de charge avec le couvercle ouvert) à proximité de votre iPhone ou de votre iPad. Suivez les étapes qui s’affichent à l’écran de votre appareil.


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