Bonjour,
Si votre microphone ne fonctionne pas uniquement lors des appels téléphoniques sur votre iPhone 8, cela peut être dû à plusieurs raisons.
Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre ce problème :
1. Redémarrez votre iPhone : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes mineurs. Éteignez votre iPhone, puis rallumez-le après quelques secondes.
2. Vérifiez les réglages du microphone : Allez dans "Réglages" > "Sécurité et confidentialité" > "Microphone" et assurez-vous que l'application Téléphone a bien l'autorisation d'utiliser le microphone.
3. Nettoyez le microphone : Il est possible que le microphone soit obstrué par de la poussière ou des débris. Utilisez de l'air comprimé ou un petit pinceau pour nettoyer délicatement le microphone.
4. Mise à jour du logiciel : Assurez-vous que votre iPhone dispose de la dernière version d'iOS en allant dans "Réglages" > "Général" > "Mise à jour logicielle" et en installant les mises à jour disponibles.
5. Vérifiez les réglages d'appel : Allez dans "Réglages" > "Téléphone" et assurez-vous que rien n'est désactivé ou configuré de manière incorrecte, comme le mode "Ne pas déranger" ou les réglages de son.
6. Réinitialisation des réglages : Si le problème persiste, vous pouvez essayer de réinitialiser les réglages de votre iPhone en allant dans "Réglages" > "Général" > "Réinitialiser" > "Réinitialiser tous les réglages". Cela réinitialisera tous les paramètres, mais ne supprimera pas vos données.
Si aucune de ces étapes ne résout le problème, il se peut qu'il y ait un problème matériel avec le microphone de votre iPhone. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le support technique d'Apple ou de faire réparer votre appareil dans un centre de service agréé.
En espérant que cela va vous servir.
Bonne journée à vous.
