Souscription erreur app store

Par erreur j’ai souscris à un abonnement annuelle alors que je pensais que c’était par semaine par erreur

iPhone 14 Plus, iOS 17

Publiée le 7 févr. 2024 à 09h51

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 7 févr. 2024 à 10h57

Bonsoir,

Vous pouvez demander un remboursement et par la suite résilier ce dernier. Pour ce faire :

  1. Connectez-vous au site reportaproblem.apple.com.
  2. Touchez ou cliquez sur « J’aimerais », puis choisissez « Demander un remboursement ». 
  3. Choisissez le motif de la demande de remboursement, puis choisissez « Suivant ».
  4. Choisissez l’app, l’abonnement ou un autre élément, puis choisissez Envoyer. Si vous avez été facturé pour un abonnement dont vous ne voulez plus, vous pouvez également résilier cet abonnement


Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, n'hésitez pas a repondre a ce post !

Bonne soirée à vous,

Titou :)


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 7 févr. 2024 à 10h57 en réponse à Beaudoux

Bonsoir,

Vous pouvez demander un remboursement et par la suite résilier ce dernier. Pour ce faire :

  1. Connectez-vous au site reportaproblem.apple.com.
  2. Touchez ou cliquez sur « J’aimerais », puis choisissez « Demander un remboursement ». 
  3. Choisissez le motif de la demande de remboursement, puis choisissez « Suivant ».
  4. Choisissez l’app, l’abonnement ou un autre élément, puis choisissez Envoyer. Si vous avez été facturé pour un abonnement dont vous ne voulez plus, vous pouvez également résilier cet abonnement


Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, n'hésitez pas a repondre a ce post !

Bonne soirée à vous,

Titou :)


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