abonnement lancer par erreur

Un abonnement annuel a été lancé par erreur. Le paiement a été refusé par ma banque. L’abonnement n’est plus actif mais mon compte est bloqué avec un solde impayé. Je souhaite annuler définitivement cette tentative de paiement.

iPhone 11, iOS 18

Publiée le 17 févr. 2026 à 14h07

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 17 févr. 2026 à 20h04

Vous devez régler votre dette auprès d'Apple, sans quoi vous ne pourrez plus utiliser les services payants. Vous pouvez demander un remboursement, mais celui-ci n'est pas garanti. Suivez les instructions de cet article d'assistance sur la façon de demander un remboursement d'applications ou de contenu que vous avez acheté chez Apple ➔ https://support.apple.com/fr-fr/ht204084

Veuillez consulter les conditions de remboursement dans la section B des conditions générales —> https://www.apple.com/fr/legal/internet-services/itunes/ww/ . Les règles de remboursement varient considérablement d'une région à l'autre.


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 17 févr. 2026 à 20h04 en réponse à cla177

Vous devez régler votre dette auprès d'Apple, sans quoi vous ne pourrez plus utiliser les services payants. Vous pouvez demander un remboursement, mais celui-ci n'est pas garanti. Suivez les instructions de cet article d'assistance sur la façon de demander un remboursement d'applications ou de contenu que vous avez acheté chez Apple ➔ https://support.apple.com/fr-fr/ht204084

Veuillez consulter les conditions de remboursement dans la section B des conditions générales —> https://www.apple.com/fr/legal/internet-services/itunes/ww/ . Les règles de remboursement varient considérablement d'une région à l'autre.


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