comment changer mon adresse pour ma facturation ou sur mon compte Apple ??

comment changer mon adresse pour ma facturation ou sur mon compte Apple ??

iPhone 12, iOS 17

Publiée le 9 févr. 2024 à 07h49

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 14 févr. 2024 à 03h56

Bonjour madeleine104,


N'est-il pas possible de mettre à jour votre carte existante (date d'expiration et cvc) ?


Dans le cas contraire je n'ai pas d'autre solution à vous proposer à par contacter l'assistance ici


Modifier ou supprimer les cartes de paiement que vous utilisez avec Apple Pay


Mettre à jour vos informations Apple Pay

Lorsque vous saisissez les coordonnées et informations de facturation d’une carte de paiement dans l’app Cartes, Apple Pay stocke ces informations et les utilise lorsque vous effectuez des achats en ligne et dans des apps.

Comment mettre à jour vos informations de facturation Apple Pay

  • iPhone : dans l’app Cartes, touchez une carte > le bouton Plus  > Données de la carte  > Adresse de facturation*.
  • Apple Watch : dans l’app Apple Watch de votre iPhone, touchez Cartes et Apple Pay > Votre carte > Adresse de facturation.
  • iPad et Vision Pro : sous Réglages, touchez Cartes et Apple Pay > Votre carte > Adresse de facturation.
  • Mac avec Touch ID : sous Réglages Système (ou Préférences système), cliquez sur Cartes et Apple Pay > Votre carte > menu Adresse de facturation.

* Sous iOS 15 et iPadOS 15 et les versions antérieures, vous ne voyez pas l’option permettant de toucher Données de la carte.

Comment mettre à jour vos coordonnées Apple Pay

  • iPhone : accédez à Réglages > Cartes et Apple Pay> faites défiler l’écran jusqu’à Réglages de transaction par défaut et mettez à jour votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
  • Apple Watch : dans l’app Apple Watch sur votre iPhone, touchez Cartes et Apple Pay > faites défiler l’écran jusqu’à Réglages de transaction par défaut et mettez à jour votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
  • iPad et Vision Pro : accédez à Réglages > Cartes et Apple Pay > faites défiler l’écran jusqu’à Réglages de transaction par défaut, puis mettez à jour votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
  • Mac doté de Touch ID : dans les Réglages Système (ou Préférences système), accédez à Cartes et Apple Pay > cliquez sur Contact et livraison, puis mettez à jour votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. 

Mettre à jour le numéro et la date d’expiration de votre carte Apple Pay

Avec Apple Pay, votre carte de paiement dispose d’un numéro de compte d’appareil unique utilisé pour traiter les paiements et d’une date d’expiration associée à ce numéro de compte d’appareil.

Si votre carte expire ou si vous en recevez une nouvelle :

  • Le numéro de carte et la date d’expiration associés au numéro de compte de l’appareil devraient être mis à jour automatiquement. 
  • Si l’établissement émetteur de votre carte ne permet pas ces mises à jour automatiques, supprimez la carte, puis ajoutez-la de nouveau.



Bonne journée,

Max

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 14 févr. 2024 à 03h56 en réponse à madeleine104

Bonjour madeleine104,


N'est-il pas possible de mettre à jour votre carte existante (date d'expiration et cvc) ?


Dans le cas contraire je n'ai pas d'autre solution à vous proposer à par contacter l'assistance ici


Modifier ou supprimer les cartes de paiement que vous utilisez avec Apple Pay


Mettre à jour vos informations Apple Pay

Lorsque vous saisissez les coordonnées et informations de facturation d’une carte de paiement dans l’app Cartes, Apple Pay stocke ces informations et les utilise lorsque vous effectuez des achats en ligne et dans des apps.

Comment mettre à jour vos informations de facturation Apple Pay

  • iPhone : dans l’app Cartes, touchez une carte > le bouton Plus  > Données de la carte  > Adresse de facturation*.
  • Apple Watch : dans l’app Apple Watch de votre iPhone, touchez Cartes et Apple Pay > Votre carte > Adresse de facturation.
  • iPad et Vision Pro : sous Réglages, touchez Cartes et Apple Pay > Votre carte > Adresse de facturation.
  • Mac avec Touch ID : sous Réglages Système (ou Préférences système), cliquez sur Cartes et Apple Pay > Votre carte > menu Adresse de facturation.

* Sous iOS 15 et iPadOS 15 et les versions antérieures, vous ne voyez pas l’option permettant de toucher Données de la carte.

Comment mettre à jour vos coordonnées Apple Pay

  • iPhone : accédez à Réglages > Cartes et Apple Pay> faites défiler l’écran jusqu’à Réglages de transaction par défaut et mettez à jour votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
  • Apple Watch : dans l’app Apple Watch sur votre iPhone, touchez Cartes et Apple Pay > faites défiler l’écran jusqu’à Réglages de transaction par défaut et mettez à jour votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
  • iPad et Vision Pro : accédez à Réglages > Cartes et Apple Pay > faites défiler l’écran jusqu’à Réglages de transaction par défaut, puis mettez à jour votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
  • Mac doté de Touch ID : dans les Réglages Système (ou Préférences système), accédez à Cartes et Apple Pay > cliquez sur Contact et livraison, puis mettez à jour votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. 

Mettre à jour le numéro et la date d’expiration de votre carte Apple Pay

Avec Apple Pay, votre carte de paiement dispose d’un numéro de compte d’appareil unique utilisé pour traiter les paiements et d’une date d’expiration associée à ce numéro de compte d’appareil.

Si votre carte expire ou si vous en recevez une nouvelle :

  • Le numéro de carte et la date d’expiration associés au numéro de compte de l’appareil devraient être mis à jour automatiquement. 
  • Si l’établissement émetteur de votre carte ne permet pas ces mises à jour automatiques, supprimez la carte, puis ajoutez-la de nouveau.



Bonne journée,

Max

Le 13 févr. 2024 à 11h57 en réponse à Frank469

Ça ne fonctionne pas. Il est impossible de changer l'adresse de facturation ou de changer la date d'expiration de la carte et le cvc sur le site, même en faisant ce qui est proposé dans la réponse de Frank469. Que faire quand le numéro de notre carte de crédit ne change pas et que seuls le mois et l'année d'expiration et le cvc sont modifiés? J'ai tenté d'ajouter une nouvelle carte mais on me répond que ma carte est déjà enregistrée. J'ai aussi tenté de supprimer la carte mais on me dit que j'ai un abonnement en cours (il se termine en juillet 2024) et qu'il est impossible de la supprimer.

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