Vente de faux AirPods

Bonjour Hug_o, bienvenue sur la communauté Apple J'espère que vous allez bien 🤗

Je suis désolé pour cette mésaventure.

La seule solution est de faire pression auprès du site, car Apple ne pourra rien faire pour vous. Apportez des preuves, et s'ils continuent à refuser le remboursement, vous pouvez porter plainte. En général, lorsqu'une plainte est déposée, les sites remboursent immédiatement pour éviter d'avoir des problèmes.

Le mieux est de constituer un dossier avec le maximum de preuves démontrant que les AirPods sont des contrefaçons, et de les informer que vous allez engager des poursuites.

Attention cependant à être sûr qu'il s'agit bien de contrefaçon. Comment avez-vous été amené à penser qu'il s'agit de contrefaçon ? À bientôt👋 Julio

Bonjour.

Je préciserais même que pour les preuves, l’utilisation de cette astuce utilisateur rédigée par vos soins pourrait aider.

Bon week-end !

Gabriel