Prélèvement apple inconnu de 9,99€/mois

Bonjour,


Voilà plusieurs mois maintenant que je suis prélevé de 9,99€/mois par Apple. Il m'est impossible d'identifier la source de ce prélèvement mensuel, si ce n'est qu'il vient d'Apple.


Je n'ai aucun abonnement actif lorsque je vais sur "Gérer les abonnements" dans mes réglages.


Le prix semble correspondre à un abonnement Apple TV, mais idem je n'ai pas d'abonnement affiché dans mes réglages, je n'ai pas pour autant accès à l'application et je ne m'y suis même jamais abonné !


(pour info : je n'ai pas d'abonnement de stockage iCloud, ou autre...)


Si quelqu'un sait par chance comment résoudre ce problème : comment identifier la source du prélèvement ou comment arrêter TOUTES formes de prélèvement de la part d'Apple, je vous serais extrêmement reconnaissant de me la partager :)


En espérant que vous puissiez m'aider.

Merci d'avance !


LL

iPhone 6, iOS 12

Publiée le 17 févr. 2024 à 12h46

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