Bonjour, cela fait des mois que j’essaie de changer mon pays pour l AppStore d’Allemagne vers la France et rien à faire, comme j’ai un solde de 0,41 ct je suis bloquée. Cependant, rien ne me permet de dépenser ce solde précis

Comment changer de pays lorsqu’on a encore un solde inférieur à 1 euros ? Comment ça se fait que cela ne soit pas transposable ?

Publiée le 24 févr. 2024 à 15h08

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 24 févr. 2024 à 15h58

Bonjour myléna257,


Il est effectivement impossible de changer de pays tant qu'il reste un solde.

Voici comment procéder pour la liquidation:


Si vous ne pouvez pas utiliser le solde de votre compte Apple

Les cartes cadeaux Apple, les cartes cadeaux App Store et iTunes et le solde non utilisé d’un compte Apple ne peuvent pas être remboursés en espèces, sauf dans les cas prévus par la loi. Si la législation en vigueur dans votre pays l’autorise, vous pouvez contacter l’assistance Apple pour demander le remboursement du solde d’une carte-cadeau. Lorsque vous contactez Apple, veuillez préciser les informations suivantes :

  • Votre identifiant Apple
  • Le montant du remboursement
  • Votre adresse d’expédition actuelle

Date de publication: 10 février 2024

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Le 24 févr. 2024 à 15h58 en réponse à myléna257

Bonjour myléna257,


Il est effectivement impossible de changer de pays tant qu'il reste un solde.

Voici comment procéder pour la liquidation:


Si vous ne pouvez pas utiliser le solde de votre compte Apple

Les cartes cadeaux Apple, les cartes cadeaux App Store et iTunes et le solde non utilisé d’un compte Apple ne peuvent pas être remboursés en espèces, sauf dans les cas prévus par la loi. Si la législation en vigueur dans votre pays l’autorise, vous pouvez contacter l’assistance Apple pour demander le remboursement du solde d’une carte-cadeau. Lorsque vous contactez Apple, veuillez préciser les informations suivantes :

  • Votre identifiant Apple
  • Le montant du remboursement
  • Votre adresse d’expédition actuelle

Date de publication: 10 février 2024

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