SIM aucun service
Ma SIM dans mon iPhone 11 marche et quand je la mets dans mon nouveau iPhone 13 elle marque aucun service
iPhone 11 Pro Max, iOS 17
Question marquée comme
Bonjour Sabrinaf82, si votre carte SIM fonctionne correctement dans votre iPhone 11 mais ne fonctionne pas dans votre nouvel iPhone 13 et affiche "Aucun service", voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre ce problème :
- Parfois, un redémarrage simple peut résoudre de nombreux problèmes mineurs. Éteignez puis rallumez votre iPhone 13.
- Vérifiez que la carte SIM est correctement insérée dans le plateau SIM de votre iPhone 13. Assurez-vous également qu'il n'y a pas de poussière ou de débris dans le logement de la carte SIM.
- Parfois, les nouveaux iPhones nécessitent une mise à jour des paramètres de l'opérateur pour fonctionner correctement avec certaines cartes SIM. Pour ce faire, accédez à Paramètres > Général > Informations. Si une mise à jour est disponible, un message vous invitera à la télécharger et à l'installer.
- Allez dans Paramètres > Données cellulaires > Options de données cellulaires, assurez-vous que l'option "Données cellulaires" est activée, et vérifiez également les paramètres de l'itinérance s'ils sont nécessaires.
- Assurez-vous que la carte SIM est compatible avec votre nouvel iPhone 13 et qu'elle n'est pas endommagée.
- Si le problème persiste, contactez votre opérateur de téléphonie mobile. Il est possible qu'il y ait un problème avec votre compte ou que la carte SIM nécessite une réactivation ou un remplacement.
Si aucune de ces étapes ne résout le problème, il se peut qu'il y ait un problème matériel avec votre iPhone 13. Dans ce cas, je vous recommande de contacter le support technique d'Apple pour obtenir de l'aide supplémentaire.
On compte sur vous pour nous tenir au courant.
Cordialement,