Micro ne fonctionne pas par intermittence

Question

Niveau 1

5 points

Micro ne fonctionne pas par intermittence

Bonjour,

Je possède un iPhone 14 et depuis quelques semaines, mes interlocuteurs ne m’entendent pas lorsque je suis en communication. Mais cela se produit par intermittence. L’on m’entend à nouveau quand je passe en haut parleur. Parfois, l’on m’entend pas du tout des le debut, parfois ca coupe en cour d’échange et parfois même quand on ne m’entend plus j’active / désactive l’haut parleur et ca re fonctionne. Je ne comprend pas car le micro fonctionne tres bien sur les app ou avec le dictaphone. J’ai bien sur éteins et rallumé le téléphone à plusieurs reprise. J’ai même réinitialiser l’iPhone, sans résultats.

Quelqu'un a t-il deja eu le cas ?

Y a t-il une solution ?

Merci

iPhone 14, iOS 17

Publiée le 2 mars 2024 à 11h48

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Answer 1

Réponse la mieux classée

FortyTwo

Niveau 4

1 451 points

Le 5 mars 2024 à 01h14 en réponse à Chris0999

Bonjour,

Est-ce que ce problème arrive également quand tu utilises l'audio d'une appli de messagerie ? Typiquement Signal par exemple, lors d'un appel via Signal ce n'est pas le réseau audio de l'opérateur qui est utilisé mais ta connexion Internet (Wi-Fi, 4G, 5G), en revanche quand tu utilises l'appli téléphone tu utilises le réseau audio/mobile de l'opérateur.

Fais ce test, si tu n'as aucune coupure micro en utilisant l'audio Signal, Wire, Whatsapp, etc...peut-être que ça vient du côté opérateur. Un de mes proches avaient exactement le même problème, impossible de discuter dans de bonnes conditions avec des coupures a répétition, des blancs, etc, depuis elle est passée chez un autre opérateur et ça va beaucoup mieux. Il ne s'agit pas de changer radicalement d'opérateur, mais procède à ces tests te permettra de filtrer l'origine du problème. Contacte également ton opérateur pour en savoir plus.

Bonne journée,

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Micro ne fonctionne pas par intermittence

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