Bonjour, j’ai acheté un iPhone d’occasion un iPhone X et au moment des paramètres ça me dit que le propriétaire est toujours sur ce téléphone là alors qu’il ne se rappelle plus de son mot de passe et ni de son adresse mail. Est-ce que ça serait possible de m’appeler s’il vous plaît pour m’aider à résoudre le problème.
iPhone 13, iOS 17
Bonjour,
Tout comme vous nous sommes des participants d'aide à la Communauté et non pas des salariés d'Apple.
Par conséquent nous n'avons pas le pouvoir de vous appeler.
Pour y parvenir vous pouvez vous adresser à l'Assistance Apple en vous rendant sur ce lien:
https://getsupport.apple.com/solutions/schedule-call-back
En espérant que vous trouverez une solution, ce dont j'ai peu d'espoir étant donné que l'ancien propriétaire
ne se souvient plus de son mot de passe ni même de son adresse mail.
Bonjour,
Tout comme vous nous sommes des participants d'aide à la Communauté et non pas des salariés d'Apple.
Par conséquent nous n'avons pas le pouvoir de vous appeler.
Pour y parvenir vous pouvez vous adresser à l'Assistance Apple en vous rendant sur ce lien:
https://getsupport.apple.com/solutions/schedule-call-back
En espérant que vous trouverez une solution, ce dont j'ai peu d'espoir étant donné que l'ancien propriétaire
ne se souvient plus de son mot de passe ni même de son adresse mail.
Bonjour, j’ai acheté un iPhone à ma maman mais l’ancien propriétaire ne se rappelle plus de son mot de passe Apple et je le téléphone qui est bloqué
