iPhone demande identifiant Apple ancien propriétaire

parcequ'il me demande l'identifiant de départ et l'autre souci est que l'ancien propriétaire ne connait plus son id et mot de passe.

j'ai créer un autre id et mot de passe mais sans succée

bjr, j'ai acheté un iphone5 d'occasion mais le probleme est qu'après la mise à jour du logiciel je n'arrive pas à réouvrir le téléphone

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