bonjoour Mon telephone et bloquer je souhaiterai avoir de l'aide pour le débloquer

Bonjour FORCADETTE, lorsqu'un iPhone afficher "Désactiver" il faut utiliser un ordinateur pour réinitialiser l'iPhone.

• Sur un ordinateur Windows (Windows 10 ou 11) il faut utiliser l'application "iTunes" ou "Appareil Apple" ( à télécharger si vous ne les avez pas)
• Sur un Mac il faut utiliser Finder.

Sur l'ordinateur ouvrir "iTunes" ou "Appareil Apple" ou "Finder.

Le principe est de brancher l'iPhone à l'ordinateur, de préférence avec un câble d'origine Apple, puis d'effectuer des manipulation sur les boutons de l'iPhone pour le placer en mode récupération.

> Pour l'iPhone 11:

• faire un appuie sur le bouton + du volume
• faire un appuie sur le bouton - du volume
• maintenir appuyé sur le bouton droit jusqu'à que l'iPhone s'éteint et se rallume en affichant le logo de récupération.

Si vous avez une coque de protection sur l'iPhone retirez-là pour bien appuyer sur les boutons.

Voyez l'aide d'explication Apple suivante:

Si vous avez oublié le code d’accès de votre iPhone, utilisez votre Mac ou PC pour le réinitialiser - Assistance Apple (FR)

Comprenez que l'iPhone sera effacé puis restauré, après restauration il faudra le reconfigurer avec votre compte Apple et récupérer la sauvegarde.