Prélèvement Apple inconnu

Bonjour,

Vous êtes ici sur une communauté d'entraide bénévole, aucun des utilisateurs ne peut avoir connaissance de vos achats.

Si vous êtes certain de ne pas avoir fait cet achat (abonnement, location ou achat de film ou album de musique) ni qu'aucun des membres de la famille ne l'a fait, vous pouvez demander un remboursement, cela pourra vous éclairer sur la nature de l'achat: Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR)

Cordialement,

Sébastien

Bonjour,

Nous n'avons aucun pouvoir pour accéder à vos comptes, étant comme vous des participants d'entraide à la Communauté et ne travaillant pas chez Apple.

Lorsque vous citez "mon historique d’achat", est-ce bien ici que vous l'avez consulté ?

https://reportaproblem.apple.com/

Normalement vous devriez y trouver tous vos achats et même, dans certains cas, en demander un remboursement.

Cordialement