Mot de passe oublié sur mon compte

Bonjour j'ai un iphone xr bloquer sur mot de passe du propriétaire que j'ai oublié jai donc effectué une demande de récupération de compte le 25 février 2024 j'ai reçu un message sur mon mail associé à mon compte bloqué que je devrais patienté jusqu'au 10 mars a 17h afin de pouvoir modifier mon mot de passe et on est aujourd'hui le 12 mars toujours pas de message me permettant de changer mon code. Merci de bien vouloir m'éclairer.