ipad écran bloqué

Donc sans bouton central avec Touch ID, just un iPad Pro avec Face ID ?

Dans ce cas, essayez de forcer le redémarrage de l’iPhone :

1. Un clic rapide sur le bouton volume+.
2. Un clic rapide sur le bouton volume-.
3. Maintenir le bouton latéral appuyé jusqu'au moment où le logo Apple s'affiche. Cela peut prendre jusqu'à 20 secondes.

Cette procédure est parfois difficile à réussir du premier coup. N’hésitez pas à la répéter. Vous saurez qu’elle a réussi si vous voyez le logo Apple dans l’étape 3.

C'est étrange, cette procédure est la seule pour régler ce problème. Contacter l'assistance Apple et revenez vers cette discussion pour partager la solution qu'ils proposent ; cela pourrait aider d'autres utilisateurs dans votre situation.

Que est votre modèle d'iPad et sa génération ?

Merci de votre retour. C'est une très bonne nouvelle !