Bonjour Stphn,
Si vous utilisez vos écouteurs avec un appareil Apple, vérifiez en premier que la la dernière MAJ supportée de celui-ci a bien été faite.
Chargez vos écouteurs au moins 30 minutes
Recharger les AirPods (toutes les générations) ou AirPods Pro (toutes les générations) - Assistance Apple (FR)
Déjumelez les AirPods. Accédez à Réglages, touchez le nom de vos AirPods en haut de l’écran, puis touchez « Oublier cet appareil ». Cela supprime les AirPods de tous les appareils sur lesquels vous êtes connecté avec le même identifiant Apple.
Rétablissez les réglages d’origine des AirPods. Placez les dans leur boîtier, fermez le couvercle, puis patientez 30 secondes. Ouvrez le couvercle, puis maintenez enfoncé le bouton de configuration à l’arrière du boîtier pendant environ 15 secondes, jusqu’à ce que le voyant d’état clignote en orange, puis en blanc.
Jumeler les AirPods avec l’iPhone. Avant de commencer, vérifiez que la dernière version d’iOS ou d’iPadOS est installée sur votre appareil. Sur votre appareil, accédez à Réglages > Bluetooth, puis ouvrez le boîtier contenant vos AirPods et tenez-le à proximité de votre appareil.
Les différentes procédures sont les suivantes :
Si cela ne fonctionne toujours pas je vous invite fortement à demander de l'aide directement à Apple en
Si vous utiliser vos écouteurs avec un téléphone d'une autre marque, il faut peut-être contacter l'assistance du constructeur.
Bonne journée.
Julien
