mon earpod gauche Apple ne fonctionne pas.
L'earpod gauche de mes écouteurs Apple version 6A300 ne fonctionne plus.
Il est chargé et nettoyé.
iPhone 12 mini, iOS 16
Bonjour New-learner,
Il existe une procédure Apple pour le cas que vous décrivezez :
- Assurez-vous que le boîtier de charge est entièrement chargé.
- Placez les deux AirPods dans le boîtier de charge et laissez-les charger pendant 30 secondes.
- Ouvrez le boîtier de charge et placez-le à proximité de votre iPhone ou iPad.
- Contrôlez l’état de charge sur votre iPhone ou iPad pour vérifier que chaque AirPod est bien en cours de charge
- Placez les deux AirPods dans vos oreilles.
- Lancez la lecture d’un fichier audio pour tester de nouveau les deux AirPods, surtout le gauche.
Si l'écouteur gauche ne fonctionne toujours pas, réinitialisez vos AirPods.
Les articles référencés sont les suivants :
- Si votre AirPod gauche ou droit ne fonctionne pas - Assistance Apple (FR)
- Réinitialisation de vos AirPods et AirPods Pro - Assistance Apple (FR)
Si vous rencontrez toujours le même problème :
- contactez l'assistance en ligne https://getsupport.apple.com/?caller=kbase
- prenez un rendez-vous dans un Genius Bar
Au cas ou vous devriez remplacer l'écouteur gauche, suivez ce lien pour connaitre son montant Service après-vente, réparation et remplacement des AirPods - Assistance Apple (FR)
Bonne journée.
Julien