iPhone indisponible

Bonjour mon beau père a fait une manipulation et son iPhone indique IPHONE INDISPONIBLE REESAYER DANS 8H avec impossibilité de faire code oublié ou autre chose à part URGENCE. Pourriez vous m aider ? Merci

iPhone 13 Pro Max, iOS 17

Publiée le 17 mars 2024 à 06h18

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 17 mars 2024 à 11h00

Bonjour


Ce message indique qu'un mauvais mot de passe a été entré un trop grand nombre de fois.


Voici la marche à suivre dans ce cas :

Si vous avez oublié le code d’accès de votre iPhone, utilisez votre Mac ou PC pour le réinitialiser - Assistance Apple (FR)


Attention, cela vous fera perdre tout le contenu de l'iPhone... Il n'y a pas d'autre solution Dsl

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 17 mars 2024 à 11h00 en réponse à levy128

Bonjour


Ce message indique qu'un mauvais mot de passe a été entré un trop grand nombre de fois.


Voici la marche à suivre dans ce cas :

Si vous avez oublié le code d’accès de votre iPhone, utilisez votre Mac ou PC pour le réinitialiser - Assistance Apple (FR)


Attention, cela vous fera perdre tout le contenu de l'iPhone... Il n'y a pas d'autre solution Dsl

Le 17 mars 2024 à 07h31 en réponse à levy128

Voici ce que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème :

  1. Attendez 8 heures : Comme indiqué dans le message, il est possible que votre beau-père doive attendre 8 heures avant de pouvoir réessayer de déverrouiller l'iPhone.
  2. Redémarrage forcé : Essayez de forcer le redémarrage de l'iPhone en maintenant enfoncés les boutons Marche/Veille et Volume bas (ou Volume haut pour les modèles plus récents) simultanément pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran. Cela peut parfois résoudre les problèmes temporaires.
  3. Réinitialisation à distance via iCloud : Si votre beau-père a activé la fonctionnalité Localiser mon iPhone et qu'il a configuré un compte iCloud, vous pouvez essayer de réinitialiser à distance l'iPhone en vous connectant à iCloud depuis un autre appareil. Allez sur iCloud.com, connectez-vous avec les identifiants Apple de votre beau-père, puis sélectionnez l'option "Trouver iPhone" pour localiser l'appareil et réinitialiser le code d'accès.
  4. Restauration en mode de récupération : Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez essayer de restaurer l'iPhone en mode de récupération en le connectant à un ordinateur avec iTunes ou Finder, puis en suivant les instructions pour restaurer l'appareil.

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il est recommandé de contacter le support technique d'Apple pour obtenir de l'aide supplémentaire. Ils pourront peut-être vous guider à travers d'autres étapes de dépannage ou vous conseiller sur la meilleure façon de résoudre ce problème.

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