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Impossible de se connecter à support.apple a partie de safari sur mon iMac 2009

le site affiche que la page est inaccessible c’est d’autant plus curieux que il n’y a pas de pb ni avec Mozilla ni avec chrome. J’ai vérifié tous les paramètres de confidentialité et de sécurité et je n’ai rien trouver de suspect..

merci d’avance pour les réponses apportées.


Anciens modèles de Mac

Publiée le 17 mars 2024 à 21h43

Répondre
7 réponses

Le 21 mars 2024 à 17h03 en réponse à IcloudDrivePhotoAddict

Pour ce qui est de Windows, je ne sais pas.


Par contre pour utiliser cet iMac comme écran pour un Mac récent, selon Apple ce n'est pas possible nativement si je me réfère à cette info donnée par Apple dans cette page :

Utilisation d’un iMac en tant qu’écran avec le mode d’affichage cible - Assistance Apple (FR),


on peut lire ce texte :


"Modèles d’iMac 24 et 27 pouces commercialisés en 2009 et 2010

Pour utiliser l’un de ces modèles d’iMac en tant qu’écran externe :

  • L’iMac utilisé en tant qu’écran doit être équipé de macOS High Sierra ou version antérieure.
  • L’autre Mac auquel vous le connectez doit avoir été commercialisé en 2019 ou avant et être doté de macOS Catalina ou version antérieure.
  • Les deux ordinateurs Mac doivent être reliés par un câble Mini DisplayPort"


Par contre, j'ignore le résultat avec AirServer

ou peut-être Air Parrot :

Air Parrot :

https://www.airsquirrels.com/airparrot/


à tester donc...

Le 18 mars 2024 à 15h36 en réponse à IcloudDrivePhotoAddict

Bonjour,


Ce qu'il faudrait faire, avant tout chose, c'est mettre votre Mac sous la dernière version de macOS compatible.

Il est actuellement sous 10.9.5, soit Maverick, or il est possible d'aller plus loin.


Selon que ce Mac est un 20" de mi 2009 ou un iMac 21,5" de fin 2009, il peut aller, sois jusqu'à El Capitan, soit jusqu'à High Sierra.


Faites déjà la mise à jour la plus récente, et on pourra, selon le résultat aviser le suite à donner.


Configuration requise pour OS X 10.11 - El Capitan

OS X El Capitan - Caractéristiques techniques - Assistance Apple (FR)

Comment l'obtenir

http://updates-http.cdn-apple.com/2019/cert/061-41424-20191024-218af9ec-cf50-4516-9011-228c78eda3d2/InstallMacOSX.dmg


Configuration requise pour macOS 10.13 - High Sierra

macOS High Sierra - Caractéristiques techniques - Assistance Apple (FR)

Comment l’obtenir

https://apps.apple.com/fr/app/macos-high-sierra/id1246284741?mt=12


Si ce que vous voulez faire, est utiliser l'iMac comme écran, voyez ici les conditions requises :

Utilisation d’un iMac en tant qu’écran avec le mode d’affichage cible - Assistance Apple (FR)



PS : je ne connais pas le fonctionnement de AirServer, mais si cette application est destinée à recopier l'écran d'un Mac vers un moniteur ou une TV, je ne vois pas en quoi Safari est impliqué dans le souci. Safari est un navigateur web et pas plus... mais comme je le disais, je ne connais pas AirServer, et ne sais donc pas si Safari entre en jeu dans sa fonction. Surtout que l'éditeur d'AirServer indique que l'application est compatible avec Mavericks et +

https://support.airserver.com/support/solutions/articles/43000512418-airserver-for-mac-system-hardware-requirements


Bonne suite !


Le 20 mars 2024 à 15h06 en réponse à IcloudDrivePhotoAddict

Merci beaucoup pour toutes ces informations le pb principal décrit sur le lien indiqué est celui-ci :

  • "L’autre Mac auquel vous le connectez doit avoir été commercialisé en 2019 ou avant et être doté de macOS Catalina ou version antérieure." or j'ai acheté mon imac en 2023 et quand je l'ai fait le vendeur m'a effectivement informé qu'il n'était pas possible d'utiliser la fonctionnalité décrite disponible sur mon vieil imac.

C'est pourquoi j'ai essayé des alternatives avec des produits tiers donc par ex AirServer qui serait compatible, il marche d'ailleurs parfaitement sur mon mac le plus récent mais a vraisemblablement un pb de communication sur mon imac 2009 d'où mes questions..

Vous me conseillez un upgrade mais bien entendu j'hésite toujours pour faire ce genre de manipulation sur une vieille machine . Si vous pensez que cela a une chance de marcher je vais essayer, je suis également preneur de toute solution alternative pour utiliser ce bel écran mac en parfait état sur mon mac mini plutôt que mon écran classique lenovo un peu bas de gamme.

Encore merci pour vos réponses

Cordialement


Le 17 mars 2024 à 23h59 en réponse à IcloudDrivePhotoAddict

Bonsoir,


Les protocoles de sécurité actuels font que le navigateur web Safari datant de 2009 n'est plus compatible.

Pour le moment on trouve encore certains navigateurs pouvant tourner sur d'anciens Mac qui permettent la navigation, mais pour combien de temps... ?

Essayez par exemple cette version de Firefox :

https://www.mozilla.org/en-US/firefox/115.7.0/system-requirements/


Cordialement.

Le 18 mars 2024 à 15h15 en réponse à _Francis_

Merci beaucoup de votre réponse que je craignais.. Ce comportement m'a alerté pour une toute autre raison. En effet alors que j'utilise depuis des années un imac 2009, j'ai acheté récemment un mac mini avec une puce Apple (mais sans écran Apple) et donc à priori incompatible avec le mode d'affichage cible existant sur ces vieux imac. J'ai donc installé un logiciel tiers : AirServer qui est compatible avec la version un peu ancienne de mon iMac (10.9.5) afin d'accéder à l'écran via AirPlay.. Mais airserver refuse de se lancer alors que j'ai paramétré le firewall pour qu'il autorise les flux de cette application. Je soupconne Safari de bloquer les flux car lorsque je me suis connecte au site il m'a émis une alerte de certificat invalide... Comme il refusait également sur support.apple j'en ai déduit que l'origine était la même...

Le 20 mars 2024 à 15h32 en réponse à IcloudDrivePhotoAddict

Bonjour,


Comme je le disais plus haut, ce Mac peut être compatible, c'est selon sa date de production exacte, avec comme version maximum soit avec El Capitan, soit avec High Sierra,


En résumé :


Pour un iMac 24" de début 2009 = OS X 10.11 alias El Capitan

Pour un iMac 20" demi-2009 = OS X 10.11 alias El Capitan

Pour un iMac 21,5" de fin 2009 = macOS 10.13 alias High Sierra

Pour un iMac de 27" de fin 2009 = macOS 10.13 alias High Sierra


Donc, selon le modèle exacte optez pour la version la plus récente. (OS X 10,9 alias Mavericks, est totalement obsolète)


Cordialement.

Le 21 mars 2024 à 13h41 en réponse à _Francis_

Merci beaucoup, j’ai franchis le pas et je suis passé sur High Sierra et effectivement je peux utiliser mon Viel iMac fin 2009 comme récepteur AirPlay grâce au logiciel AirServer et donc disposer d’un double écran.. Evidemment il y a un peu de latence lorsque je déplace ma souris et la qualité graphique est légèrement moins bonne qu’en mode natif.. C’est pourquoi il me reste une dernière question, si j’achete un câble mini display port / HDMI et que j’utilise la fonctionnalité de mon iMac 2009 d’affichage cible , pourrais-je y brancher mon Mac mini 2023 et si non pourquoi ? Ou à défaut mon pc Windows récent afin d’utiliser l’ecran de celui-ci pour mon Mac mini?

merci pour la réponse à cette dernière question et encore merci pour vos précieux conseils …

cordialement

Impossible de se connecter à support.apple a partie de safari sur mon iMac 2009

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