Mon boîtier d’Airpods ne s’allume plus et ne veulent plus se connecter à mon IPhone que doit-je faire?

Bonjour Mouad,

Bonjour Jérémy,

Voici ce que je peux vous proposer :

1. Chargez au moins 30 minutes vos AirPods. Recharger les AirPods (toutes les générations) - Assistance Apple (FR)
2. Placez les deux AirPods dans le boîtier de charge et laissez-les charger pendant 30 secondes.
3. Ouvrez le boîtier de charge et placez-le à proximité de votre iPhone.
4. Contrôlez l’état de charge sur votre iPhone pour vérifier que le boitier est bien en cours de charge

Si le boitier ne charge pas, ou ne réagit toujours pas, réinitialisez vos AirPods.

Les articles référencés sont les suivants :

• Recharger les AirPods (toutes les générations) - Assistance Apple (FR)
• Réinitialisation de vos AirPods et AirPods Pro - Assistance Apple (FR)

Si vous rencontrez toujours ce problème de boitier :

• contactez l'assistance en ligne https://getsupport.apple.com/?caller=kbase
• prenez un rendez-vous dans un Genius Bar

Dans le cas ou vous devriez remplacer le boitier, suivez ce lien pour connaitre son montant Service après-vente, réparation et remplacement des AirPods - Assistance Apple (FR)

Bonne journée.

Julien