la vitre de mon iphone est cassée et je ne peux plus faire aucun manipulation, comment sauvegarder mes données?

La vitre est cassée, ne peux plus dévérouillée mon téléphone car le tactile ne fonctionne plus dans la moitié du bas de l'écran et ne peux pas faire de sauvegarde avec itunes car ne peut rien faire sur mon écran d'iphone


iPhone XS Max, iOS 17

Publiée le 19 mars 2024 à 08h11

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2 réponses

Le 20 mars 2024 à 08h31 en réponse à Chauquatet

Comme quoi iTunes à ses limites (en plus d'être voué à disparaître à terme), comme dans ton cas par exemple.


En utilisant la sauvegarde iCloud, l'appareil nécessite 2 conditions pour une sauvegarde automatique sans interaction de l'utilisateur :


  • Être branché sur le secteur et en charge
  • Être connecté au Wi-Fi


Quand ces 2 conditions sont réunies, l'appareil fais une sauvegarde iCloud automatique dans la nuit ou toutes les 24h (j'sais plus trop, mais une sauvegarde est bel et bien faite).


Dans ton cas, l'appareil nécessite d'être déverrouillé pour procéder à une sauvegarde via iTunes, et si ton écran ne répond plus, je ne connais aucun moyen pour outrepasser cela. Peut-être qu'un autre membre de la commu' a une solution.

Le 20 mars 2024 à 11h17 en réponse à Chauquatet

Bonjour Chauquatet, je rejoins le post de FortyTwo, iTunes est voué à disparaitre mais pas de soucie, la nouvelle application Apple "Appareils Apple" est déjà disponible dans le Windows Store et fait la même chose que iTunes dont les sauvegardes.


Si l'écran cassé de votre iPhone ne permet pas d'autoriser la connexion de l'iPhone à l'ordinateur (Faire confiance à cet ordinateur) il ne sera pas possible de sauvegarder l'iPhone sur l'ordinateur.




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