face ID HS

Bonjour horloben,

Votre problème n'est peut-être que logiciel. Essayez les manipulations suivantes :

• Fermez toutes les apps ouvertes dans le multitâche. Pour ceci, faites glisser votre doigt du bas de l'écran vers le centre et marquez une pause d'une seconde avant de le retirer. Faites ensuite glisser toutes les fenêtres vers le haut pour les fermer.
• Forcez le redémarrage de l'iPad en appuyant sur le bouton volume +, puis volume -, puis maintenez le bouton marche appuyé jusqu'à apparition de la pomme à l'écran.

Cela résout-il votre problème ? Si ce n'est pas le cas, pouvez-vous poster une capture d'écran du message d'erreur affiché ?

Super 👍. Merci pour ce retour. Bonne journée.