J’ai fais changer ma batterie mais elle n’apparaît pas dans l’état de santé comment la faire apparaître?

J’ai un iPhone reconditionné et j’avais une batterie avec une santé de santé de 62% donc je l’ai faite changer mais depuis je n’arrive pas à voir l’état de santé, ce n’est pas une batterie Apple je précise

iPhone 12

Publiée le 21 mars 2024 à 23h06

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 22 mars 2024 à 01h03

Bonjour,

Si la batterie remplacée n'est pas une batterie d'origine, il est normal qu'elle n'apparaisse pas dans l’état de santé. De plus, une mention Pièce inconnue apparaîtra.

Pour plus d’informations : À propos des batteries d’iPhone d’origine - Assistance Apple (FR).

Bonne journée,

Titou.


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 22 mars 2024 à 01h03 en réponse à cassya275

Bonjour,

Si la batterie remplacée n'est pas une batterie d'origine, il est normal qu'elle n'apparaisse pas dans l’état de santé. De plus, une mention Pièce inconnue apparaîtra.

Pour plus d’informations : À propos des batteries d’iPhone d’origine - Assistance Apple (FR).

Bonne journée,

Titou.


Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

J’ai fais changer ma batterie mais elle n’apparaît pas dans l’état de santé comment la faire apparaître?

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.