Manoudd5251 a écrit :
merci pour ce lien.
Difficile de se décider. entre annonce d'arnaque et gens satisfaits, j'hésite.
n'étant pas spécialiste je pense que je vais sagement aller sur OFFICE par Microsoft.
J'avais été modérateur sur un forum dans un passé pas si vieux, et là j'ai pu constater, vu que j'avais accès aux adresses IP, que pas mal de personnes pratiquaient "le baronnage", procédé qui consiste à faire soit-même, à la fois les questions et les réponses sous différents pseudos. Ces personnes postaient également de faux avis positifs ou négatifs en fonctions de leurs intérêts sur différents sites. Donc, je me méfie des avis "trop élogieux" sur certains sites qui sont souvent remplis de faux avis. Les associations de consommateurs essaient de mettre en garde contre ce genre de pratique, mais pas facile.
Trustpilot a déjà été condamné pour faux avis, comme bien d'autres sites, et sachant que les faux avis sont pratiquement toujours des avis élogieux vis à vis de certains produits, et sachant également que lorsque les clients sont satisfaits, ils publient rarement des avis, mais que les clients mécontents ont eux, plus tendance à publier leurs mécontentement, on peut en déduire que les avis négatifs sont bien plus réels que les avis "positifs" qui sont en réalité de la pub déguisée.
https://www.stephanealligne.com/2018/12/fake-reviews-trustpilot-la-plateforme-de-collecte-d-avis-clients-bientot-dans-le-collimateur-de-la-justice.html
https://fr.trustpilot.com/trust/combating-fake-reviews
https://answers.microsoft.com/fr-fr/msoffice/forum/all/achat-dun-logiciel/e0106502-bbb5-4ad0-a7b3-eacce77b5a7f
https://fr.scamdoc.com/view/1052634
