Bonjour Laetitia2907
Il est très probable que la batterie soit morte, je pense que vous devriez contacter l’assistance Apple pour solliciter leur expertise, mais je pense que ça vient de la batterie, ou du connecteur de batterie, mais dans les deux cas, il faut changer la batterie.
Assistance Apple officielle
Ou via la chatBox :
https://getsupport.apple.com/solutions
Ou encore en demandant à être rappelé à l'heure qui vous convient :
https://getsupport.apple.com/solutions/schedule-call-back
France
Métropolitaine : 0805 540 003
DROM-COM : 0825 77 00 35
Contacter notre service d’assistance en langue des signes français
Tenez-nous au courant
En espérant vous avoir aidé
TinAD17tin