Bonjour, je souhaite changer l’adresse mail de mon identifiant, lorsque j’indique la nouvelle adresse on m’envoie un mail de vérification mais aucun code de validation n’est joint à ce mail (voir votre envoi du 28 mars 9h15) alors qu’on me le demande pour valider la demande.
iMac 27″ 5K, macOS 13.6
Bonjour,
Vous pouvez consulter ce lien, pour un descriptif complet de la procédure pour changer votre id Apple : Modification de votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR).
Si vous ne recevez pas le code de vérification, sur l’écran de connexion, cliquez sur « Vous n’avez pas reçu de code de validation ? », et demandez l’envoi du code à votre numéro de téléphone de confiance.
Je reste a votre disposition pour plus d'informations !
Belle journée,
Titou.
Bonjour,
Vous pouvez consulter ce lien, pour un descriptif complet de la procédure pour changer votre id Apple : Modification de votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR).
Si vous ne recevez pas le code de vérification, sur l’écran de connexion, cliquez sur « Vous n’avez pas reçu de code de validation ? », et demandez l’envoi du code à votre numéro de téléphone de confiance.
Je reste a votre disposition pour plus d'informations !
Belle journée,
Titou.
Bonjour Fmaho65, il est étonnant que vous receviez le mail dans la boite mail de l'adresse mail renseigné pour le changement et que le mail n'affiche pas le code de validation.
Je me demande s'il ne s'agit pas d'un problème d'affichage du mail, avez vous la possibilité de relever les mails de cette boite mail par un autre moyen > exemple en vous connectant directement à la boite mail via la page web mail du fournisseur?
Bonjour,
N'avez-vous pas, au moment de l'envoi du code, la possibilité de choisir "par Message" plutôt que par Mail ?
Veuillez noter que l’adresse actuellement enregistrée n’existe plus.
ce n’est ni un i phone ni un i pad. C’est un mac , j’ai suivi la procédure donc pour mac. Comment de là puis-je dévoyer l’envoi du code le numéro de téléphone de confiance?.
Merci de votre aide.
changement adresse mail identifiant
