Mon Apple Watch ultra 2 ne reconnaît pas mon identifiant appstore

Bonjour,

(Préambule: j’avais une série 4 que j’ai dejumelée et réinitialisée pour la donner à mon fils. Il reste sur mon iCloud (gestion famille). Le même pb se produit sur cette série 4 que je lui ai donnée.)

Donc me concernant, après achat et installation de ma montre(Ultra 2) puis réinitialisation face au problème, je ne peux toujours pas télécharger de nouvelles app depuis la montre: mon mot de passe n’est pas reconnu (« échec de la vérification Votre identifiant Apple ou votre mot de passe sont incorrects »). Je l’ai changé, revalidé (il fonctionne sur mon iPhone), et le résultat est le même.

A noter que sur l’app Watch de mon iPhone certaines anciennes app (de la série 4 dejumelée) apparaissent encore. Certaines ont pu être réinstallées depuis la Watch (j’avais le petit nuage indiquant leur présence sur le cloud). Et d’autres non: le nuage n’apparaissait ensuite pas, la validation avec mot de passe est nécessaire mais échoue cf ci dessus..

Merci de votre aide!

Apple Watch Ultra 2, watchOS 10

Publiée le 3 avr. 2024 à 05h22

Répondre

Il n’y a aucune réponse.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Mon Apple Watch ultra 2 ne reconnaît pas mon identifiant appstore

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.