problème avec l'ecran
l'ecran est gelé, des fois je ne peux repondré des appels ou continuer un tâche
iPhone 15 Pro Max, iOS 17
Question marquée comme
Bonsoir yeissira,
Pouvez-vous m’indiquer si votre écran a été remplacé et si votre iPhone est à jour ?
Autrement je vous conseil tout d’abord de sauvegarder votre iPhone : Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR)
Par la suite, vous pouvez réinitialiser votre iPhone : Rétablir les réglages par défaut de l’iPhone - Assistance Apple (FR)
Une fois l’iPhone restauré, je vous invite à réaliser des essais pour constater si le problème persiste.
Si celui-ci persiste, il faudra demander une réparation en garantie.
Si celui-ci ne persiste pas, je vous invite à restaurer votre sauvegarde et de vérifier si le problème survient à nouveau.
N’hésitez pas si vous avez besoin d’aide supplémentaire.
Bonne soirée !