données cellulaires disparues sur ios 17.4.1 !!

j'ai fait la mise à jour 17.4.1 le 9 avril, et depuis, plus possible d'avoir les données cellulaires ( j'ai activer / désactiver / (j'ai éteint / rallumé l'iphone ) ( j'ai reinitialisé les réglages réseau ) (j'ai mis/arrêté le mode avion ) rien n'y fait !

J'ai testé avec une autre carte sim : le problème persiste sur mon iphone (qui a 3 mois, iphone 14 pro max 1To).

que faire ??

iPhone 14 Pro Max

Publiée le 11 avr. 2024 à 07h01

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 12 avr. 2024 à 11h23

Après 2h de manipulations à distance avec l’assistance, le service technique m’a conseillé

-de sauvegarder sur iCloud.com mon téléphone

-déconnecter mes identifiants Apple

-reinitialiser l’iPhone en effaçant contenu et réglage.

laisser la carte SIM à l’intérieur

-lancer la configuration du téléphone

-restaurer à partir de la sauvegarde icloud


Cela refonctionne parfaitement !



1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 12 avr. 2024 à 11h23 en réponse à patrick1733

Après 2h de manipulations à distance avec l’assistance, le service technique m’a conseillé

-de sauvegarder sur iCloud.com mon téléphone

-déconnecter mes identifiants Apple

-reinitialiser l’iPhone en effaçant contenu et réglage.

laisser la carte SIM à l’intérieur

-lancer la configuration du téléphone

-restaurer à partir de la sauvegarde icloud


Cela refonctionne parfaitement !



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