Comment réparer mon ordinateur

Bonjour


Mon Mac book pro 2017 s'est subitement éteint, il s'allume sur le logo Apple mais ne démarre plus. Les touches de recuperation ne changent rien non plus. il semblerait que je dois réinstaller le système Comment et oû le telecharger (pas sur mon ordinateur) et le réinstaller, depuis un autre ordinateur ?

Publiée le 14 avr. 2024 à 13h19

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Publiée le 15 avr. 2024 à 07h06

Bonjour Sophie0906,


Pour la réinstallation de macOS en mode récupération, il faut maintenir les touches commande + R jusqu’au moment où vous voyez l’écran de récupération. Cela peut prendre plusieurs minutes. Pour plus d’informations : Réinstallation de macOS - Assistance Apple (FR).


Si la Mac ne démarre pas en mode récupération, essayez de créer une clé amorçable pour réinstaller macOS : Création d’un programme d’installation amorçable pour macOS - Assistance Apple (FR).

3 réponses
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Le 15 avr. 2024 à 07h06 en réponse à Sophie0906

Bonjour Sophie0906,


Pour la réinstallation de macOS en mode récupération, il faut maintenir les touches commande + R jusqu’au moment où vous voyez l’écran de récupération. Cela peut prendre plusieurs minutes. Pour plus d’informations : Réinstallation de macOS - Assistance Apple (FR).


Si la Mac ne démarre pas en mode récupération, essayez de créer une clé amorçable pour réinstaller macOS : Création d’un programme d’installation amorçable pour macOS - Assistance Apple (FR).

Le 14 avr. 2024 à 18h24 en réponse à rjldubois

Merci pour votre réponse mais c'est exactement ce que j'ai déjà fait , et avec une assistante Apple et qui ne marche pas justement ! C'est pourquoi ma question est de savoir quelles autres solutions , apparemment il faut réinstaller mon système qui a scratché..Comme déjà dit, comment réinstaller si mon ordi ne lance pas mon système ? depuis un autre ordinateur? Depuis une clé usb avec juste le système dessus?Je viens de télécharger Mac os monterey depuis un cybercafé sur un disque externe , je n'y connais rien en réinstallation Mac...c'est urgent je suis au Mexique et je travaille sur mon ordi, ici pas les réparateurs sont rares Ce problème est assez récurrent , les manipulations des touches ne changent rien...et Apple semble ne pas le traiter

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