Bonjour Dany,
Je peux vous conseiller d'effectuer de nouveau la dernière MAJ de votre téléphone. Si possible, utilisez un MAC ou PC windows. Suivez cette procédure : Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple (FR). Une restauration des réglages par défaut efface les informations et les réglages de votre iPhone, et installe la dernière version d’iOS.
Vérifiez si une mise à jour des réglages de l’opérateur est disponible.
Pour vérifier si une mise à jour des réglages de l’opérateur est disponible et l’installer manuellement, procédez comme suit :
- Vérifiez que votre appareil est connecté au Wi-Fi.
- Touchez Réglages > Général > Informations. Si une mise à jour des réglages de l’opérateur est disponible, une option permettant de l’installer s’affiche.
- Pour consulter la version des réglages de l’opérateur installés sur votre appareil, touchez Réglages > Général > Informations. La version apparaît en regard du champ Opérateur.
Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez contacter l'assistance Contact – Assistance Apple officielle (FR), ou prendre un RDV dans un Genius Bar.
Bonne soirée.
Julien