Pourquoi je ne peux plus sauvegarder mon iPad et mon iPhone XR sur mon MacBook Pro sour Sonoma 14.4.1?

Bonjour

Gros problème pour moi qui fait confiance a ce que je touche.

J'ai changé le câble, la sortie USB c, rien a faire. Les appareils sont vu dans Musique, se recharge , mais impossible de les synchroniser et de les sauvegarder .

MacBook Pro 13″, macOS 14.4

Publiée le 23 avr. 2024 à 23h17

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Publiée le 24 avr. 2024 à 05h18

Bonjour Hugues,


Est-ce que vos appareils apparaissent également correctement dans le Finder ?

Si vous avez fait une grosse mise à jour depuis BigSur vers Sonoma plusieurs choses ont changé, dont la manière d'accéder et de sauvegarder vos appareils qui se fait désormais dans le Finder. Voir la documentation à jour:


Sauvegarder et restaurer l’iPhone, l’iPad ou l’iPod touch sur Mac ou iCloud - Assistance Apple (FR)


4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 24 avr. 2024 à 05h18 en réponse à hugues73

Bonjour Hugues,


Est-ce que vos appareils apparaissent également correctement dans le Finder ?

Si vous avez fait une grosse mise à jour depuis BigSur vers Sonoma plusieurs choses ont changé, dont la manière d'accéder et de sauvegarder vos appareils qui se fait désormais dans le Finder. Voir la documentation à jour:


Sauvegarder et restaurer l’iPhone, l’iPad ou l’iPod touch sur Mac ou iCloud - Assistance Apple (FR)


Le 24 avr. 2024 à 01h59 en réponse à hugues73

Bonjour,


Les appareils en question sont-ils à jour ? Pouvez-vous indiquez sous quelle version d'iOS et iPadOS ils sont ?

À noter que vous pouvez tout de même avoir une sauvegarde de ces appareils directement dans iCloud, il n'est pas strictement nécessaire de passer par votre Mac:


Comment sauvegarder votre iPhone ou votre iPad avec iCloud - Assistance Apple (FR)


Cordialement,

Sébastien

Le 24 avr. 2024 à 05h07 en réponse à Boogalsky

Bonjour Sebastien

Tous les appareils sont a jour, iPhone et iPad sous Os 17.4.1 et le MacBook Pro sous Sonoma 14.4.1 (malheureusement car sur BigSur cela fonctionnait très bien)

Et je veux sauvegarder sur mon Mac, je n'ai pas accès a l'iCloud dans certains mes déplacements.

Merci pour votre collaboration pour trouver une solution à mon problème .

Cordialement

Hugues

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