Impossible de communiquer avec l'imprimante (HP) en raison d'une erreur
Je possède une imprimante fax HP M477.
Je n'ai aucun problème à envoyer une tache d'impression de mon téléphone (apple) à l'imprimante, que ce soit en direct "imprimer" ou via "HP Smart".
En revanche, mon mac bloque.
Quand je veux "ajouter une imprimante", mon mac me propose en même temps le fax et l'imprimante alors qu'il s'agit du même produit (voir IE jointe).
J'arrive à connecter le fax, mais cette partie là ne répond pas aux taches d'impression.
Quand je tente d'ajouter la partie normale/imprimante, ça process et au final s'affiche un message "Impossible de communiquer avec l'imprimante en raison d'une erreur" ou "trop d'erreurs". cf IE jointe...
Avez vous une idée ?