Dommages causés par l'eau (iphone 12)

Bonjour,


je vous écris car mon iPhone 12 est tombé dans l'eau il y'a quelques semaines.

Aujourd'hui quand je l'allume, une partie de l'écran s'affiche pendant 2 secondes puis il s'éteint complètement en transitionnant avec une couleur verte foncé. (sur l'écran c'est d'ailleurs marqué que la température du téléphone est trop élevée alors que je suppose que non)


Par contre quand je le met à charger il y'a le son du chargement ce qui me laisse un espoir pour le réparer.


Merci pour votre retour,


iPhone 12, iOS 17

Publiée le 3 mai 2024 à 09h45

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 3 mai 2024 à 10h00

Question, l'avez vous bien séché et laisser dans le riz 24 à 48 heures avant de l'allumer ? si ce n'est pas le cas vous avez probablement un court-circuit sur la"carte mère" provoquant une surchauffe et les couleurs vues.

Une intervention en après-vente me semble nécessaire

1 réponse

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Dommages causés par l'eau (iphone 12)

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.