Lorsque j'allume mon iPhone 11 un écran bleu gris très foncé (comme éteint mais un peu plus clair ) apparait et il n'est plus tactile pourtant j'entends les notifications

Bonjour,

Mon iPhone 11, si je l'allume il apparait un écran bleu gris foncé comme si il était éteint mais un peu plus clair et il est inutilisable ( le tactile ne marche plus ) pourtant je reçois les notification (j'entends ) et ca vibre aussi. De plus quand j'essaye de l'éteindre manuellement (maintenir le bouton éteindre et volume haut en même temps )et il reste bleu gris foncé alors qu'il y a la vibration de comme si l'écran était affiché sauf que ce qui apparait c'est l'écran bleu gris foncé. J'ai essayé de le vidé de sa batterie pour que ca le réinitialise mais quand je le rallume ce n'est pas le logo apple qui apparait mais encore cet écran bleu gris foncé.

Je vous pris de m'aidez svp merci.