création compte icloud enfant impossible

Bonjour,


Je souhaiterais créer un compte pour mon fils qui va avoir 10 ans et qui va bientôt avoir un téléphone portable (sans carte SIM).


Le procédure de création fonctionne sans problème jusqu'au moment où j'arrive à la validation du numéro de téléphone. J'indique le mien et en appuyant sur continuer, j'ai un message indiquant :

En titre : impossible de créer le compte

En sous titre : impossible de créer votre compte pour le moment


J'ai essayé de faire le procédure à deux endroits différents pour avoir 2 wifi différents.

J'ai essayé de faire la création du compte directement sur son futur téléphone ou en créant son compte dans un premier temps directement depuis mon téléphone. Ça bloque toujours au même endroit.

Je lui ai créé 2 adresses mail pendant qu'il y avait peut être une erreur / incompatibilité sur l'une des adresses mails. Même erreur au même endroit.


Je n'ai plus trop d'idée...

Publiée le 6 mai 2024 à 03h13

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