Icloud : Photos : Impossible de télécharger vidéo .MOV

Bonjour,

Depuis quelques semaines, il est impossible de télécharger des vidéos en haute qualité depuis l'iCloud>Photos.

Il y avait plusieurs options pour télécharger une vidéo :

• Télécharger
• Plus options de téléchargement :
  • Télécharger originaux
  • Télécharger la version la plus élevé (modifications incluses)
  • etc...

Quelques soit l'option choisi, nous avons un fichier.MP4 en basse résolution.

La seule solution est de brancher en USB pour télécharger les vidéos.

J'ai testé sur plusieurs ordinateurs et d'autres comptes Apple, même phénomène.

Est ce que vous avez une solution ?

Merci bien.

Ju