que faire si page blanche lors de l'accès à mon compte personnel banque sur mac book air ?

je me connecte au site de la Caisse d'Epargne et je veux accéder à mon espace personnel mais j'arrive sur une page blanche sans accéder à mon espace personnel.


Publiée le 14 mai 2024 à 05h43

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Publiée le 14 mai 2024 à 05h59

Bonjour MisterMc2024,


Tout d’abord, faites les dernières mises à jour de macOS. La dernière en date a été publiée hier. Ensuite, supprimez l’historique et les cookies de Safari. Si le problème persiste, essayez un autre navigateur web, Firefox par exemple. Si le problème perdure, contactez la banque pour le leur faire savoir.

1 réponse
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Le 14 mai 2024 à 05h59 en réponse à MisterMc2024

Bonjour MisterMc2024,


Tout d’abord, faites les dernières mises à jour de macOS. La dernière en date a été publiée hier. Ensuite, supprimez l’historique et les cookies de Safari. Si le problème persiste, essayez un autre navigateur web, Firefox par exemple. Si le problème perdure, contactez la banque pour le leur faire savoir.

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