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Pas de connexion sur App Store

Bonjour , c'est mon premier pc Apple(Mac Mini M2), j'ai un identifiant APPLE et je ne peux pas me connecter sur Apple Store pour les mise à jours ni recevoir le courrier de mon adresse mail, Merci de votre aide



Compte apple

[Titre Modifié par l’Hôte]

Mac mini, macOS 14.5

Publiée le 22 mai 2024 à 10h36

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1 réponse

Le 22 mai 2024 à 15h55 en réponse à Danielvt

Bonjour Danielvt,


Il nous faudrait un peu plus de détails afin de vous aider.

Lorsque vous dites ne pas pouvoir vous connecter sur AppStore, ne serait-ce pas plutôt vous identifier ?

Dans ce cas, lorsque vous lancez AppStore, dans la colonne de gauche, tout en bas, cliquez sur votre nom ou photo.


En haut vous verrez apparaître Réglages du compte ,vérifiez l'adresse mail et saisissez le mot de passe pour vous connecter.


Concernant la réception du courrier, avez-vous une adresse .......@icloud.com , que vous auriez entrée lors de la création de votre identifiant APPLE ?

Merci de nous en dire un peu plus.


Cordialement

François





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