Incompatibilité ePub avec iPad 8e génération

Je viens de demander à une entreprise de créer un livre numérique en format ePub et il fonctionne à merveille sur tous les outils suivants : iPad mini (5e génération), iPad air (4e génération), Macbook Pro, iPhone (modèles SE en montant). Cependant, pour une raison inconnue de tous, il fait planter invariablement l'application "livres" sur le iPad (8e génération). Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ? Si ou, existe-t-il une solution ? Merci !