Changer le propriétaire de mes AirPods

Bonjour,

J’ai bien peur que seul l’ancien propriétaire puisse vous aider.

Il faut que lui, suive ces étapes : Objet ou appareil connecté à un autre identifiant Apple - Assistance Apple (BE)

Vous les avez achetés via un site comme Leboncoin? Ou Marketplace ? Car vous avez forcément eu un premier contact avec cette personne j’imagine ?

Vous pouvez toujours vous rapprocher de l’assistance Apple voir s’ils peuvent vous aider : Contact – Assistance Apple officielle (FR)

C’est l’une des choses à laquelle il faut vraiment faire attention, il faut vraiment vérifier que le produit a bien été totalement effacé par les anciens propriétaires, si vous ne pouvez pas entrer en contact avec lui/elle, alors je ne vois pas d’autres solutions que de contacter l’assistance Apple.

Désolé !

J’espère que vous arriverez à résoudre votre problème.

Bonne journée,

Romain.