Mon Id sur iPhone 15 ne fonctionne plus

Camera TrueDepth défectueuse

iPhone 15

Publiée le 26 mai 2024 à 20h26

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 26 mai 2024 à 22h09

Bonsoir,


Je vous conseille de vous rapprocher de l’assistance Apple ici : Contact – Assistance Apple officielle (BE)

Ils pourront effectuer un diagnostic à distance, ou vous pouvez faire la même chose en vous rendant dans un Apple Store.

Ils se rendront compte du problème s’il est matériel et pourront vous proposer une solution adéquat.


Si votre appareil n’a aucun dommage physique apparent, alors ils vous changeront certainement l’appareil photo, votre iPhone (si c’est bien le 15 comme indiqué) ayant moins d’un an, il est donc toujours sous garantie matérielle.


J’espère que la réparation sera donc possible !


Bonne soirée,


Romain

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 26 mai 2024 à 22h09 en réponse à Mnoguis

Bonsoir,


Je vous conseille de vous rapprocher de l’assistance Apple ici : Contact – Assistance Apple officielle (BE)

Ils pourront effectuer un diagnostic à distance, ou vous pouvez faire la même chose en vous rendant dans un Apple Store.

Ils se rendront compte du problème s’il est matériel et pourront vous proposer une solution adéquat.


Si votre appareil n’a aucun dommage physique apparent, alors ils vous changeront certainement l’appareil photo, votre iPhone (si c’est bien le 15 comme indiqué) ayant moins d’un an, il est donc toujours sous garantie matérielle.


J’espère que la réparation sera donc possible !


Bonne soirée,


Romain

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