Prélèvement de 39,99€

Bonjour on a essayé de me prélever un montant de 39,99€ avec Apple bill mais quand je regarde les abonnements que j’ai c’est juste iTunes que j’ai à 10,99€ et j’ai rien pris d’autre j’aimerais savoir se que c’est et si je peux faire un truc contre les 39,99€ sachant que j’ai rien d’autre que iTunes pour moi la musique merci de vos réponse

iPhone SE, iOS 17

Publiée le 2 juin 2024 à 00h08

Répondre

Réponse la mieux classée

Pacha57

Niveau 5

5 288 points

Publiée le 2 juin 2024 à 00h58

Bonjour,

Vous devriez trouver l'origine de ce prélèvement en vous rendant sur ce lien: https://reportaproblem.apple.com/

Merci de nous dire si ces recherches vous ont apporté l'explication.

Afficher la réponse dans son contexte

Questions similaires

1 réponse

Réponse la mieux classée

Pacha57

Niveau 5

5 288 points

Le 2 juin 2024 à 00h58 en réponse à Kero952

Bonjour,

Vous devriez trouver l'origine de ce prélèvement en vous rendant sur ce lien: https://reportaproblem.apple.com/

Merci de nous dire si ces recherches vous ont apporté l'explication.

Répondre

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Prélèvement de 39,99€

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple

Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.

En savoir plus Inscrivez-vous