iphone 11 qui ne s'allume plus, ne vibre plus, ne charge plus malgré changement batterie et remplacement écran. L'écran est devenu noir d'un coup. Malgré changement batterie + écran au cas où ils soient défectueux, rien à faire, aucune réaction au niveau du téléphone.
Bonjour,
Avez-vous tenté les manipulations proposées par ce guide ? Si votre iPhone ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple (FR)
Pour iPhone 11 :
Si l’écran est noir ou bloqué
Suivez les étapes correspondant à votre appareil.
Sur votre iPhone 8 ou modèles ultérieurs, y compris l’iPhone SE (2e et 3e générations)
Si cette première méthode ne fonctionne pas il peut y avoir d'autres solutions à tester en possédant un iMac/MacBook pour pouvoir brancher l'iPhone, tenter une restauration via iTunes.
Si jamais vous ne parvenez toujours pas à le faire fonctionner je vous recommande de vous rendre en Apple Store directement, car si le problème est arrivé suite à une réparation Genius pour la batterie et l'écran, ils vous proposeront sans doute un remplacement de l'iPhone, ou alors, ils arriveront à le restaurer.
Redites-nous au cas où.
Bonne journée,
Romain
Est-ce que l'iPhone fonctionne mais l'écran est éteint en continu, ou il fonctionne pas du tout ?
Ça paraît bête mais j'ai eu un problème similaire avec l'iPhone 15 pro seulement 3 semaines après, l'écran est devenu noir sans aucune raison, mais il s'est connecté tout seul à ma voture pour la musique, c'était plutôt étrange.
Seule solution d'Apple, le remplacement, alors je ne dis pas que ce serait le problème, mais ça peut être une piste, dans tous les cas ça semble anormal si c'est suite à une réparation, vous devriez vous rendre dans l'Apple Store où vous avez déjà été pour leur expliquer.
Dans l'attente du retour, bon courage!
Romain
Bonjour,
Merci pour ce retour, j'ai effectivement déjà suivi les propositions de manipulations et il n'y a aucun résultat malheureusement.
iphone 11 qui ne s'allume plus,
