J’ai acheté une option sur une application. L’option ne fonctionne pas et quand j’essaie de faire une restauration des achats sur l’application, elle plante et se ferme toute seule.
J’ai vraiment l’impression que cette appli vole ses utilisateurs.
Que puis-je faire pour récupérer mon argent?
iPhone 13, iOS 17
Bonjour !
Il peut s'agir d'un bug sur l'application concernée. Avez vous essayé de redémarrer votre iPhone ?
Pour ce faire : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)
S'il s'agit d'un achat intégré, vous pouvez obtenir un remboursement via ce lien : Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR).
Je reste a votre disposition !
Belle journée à vous,
Titou.
Restauration des achats
