iPhone 15 Pro ne s'eteint plu une App reste figée

iPhone 15 Pro ne s'eteint plus une App reste figée en sortant de veille avec bouton refuser ou autoriser mais aucun des deux boutons ne répond et impossible de l'éteindre sans lancer un appel d'urgence

iPhone 15 Pro, iOS 17

Publiée le 6 juin 2024 à 05h27

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 6 juin 2024 à 05h54

Bonjour 12C6carbon,


Essayez de forcer le redémarrage de l’iPhone :


  1. Une impulsion rapide sur le bouton volume+.
  2. Une impulsion rapide sur le bouton volume-.
  3. Maintenir le bouton latéral appuyé jusqu'au moment où le logo Apple s'affiche. Cela peut prendre jusqu'à 20 secondes.


Cette procédure est parfois difficile à réussir du premier coup. N’hésitez pas à la répéter.

4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 6 juin 2024 à 05h54 en réponse à 12C6carbon

Bonjour 12C6carbon,


Essayez de forcer le redémarrage de l’iPhone :


  1. Une impulsion rapide sur le bouton volume+.
  2. Une impulsion rapide sur le bouton volume-.
  3. Maintenir le bouton latéral appuyé jusqu'au moment où le logo Apple s'affiche. Cela peut prendre jusqu'à 20 secondes.


Cette procédure est parfois difficile à réussir du premier coup. N’hésitez pas à la répéter.

Le 6 juin 2024 à 11h39 en réponse à 6x6

Bonsoir et merci 6x6.

J'ai deja fait la manip mais je retombe toujours sur la page éteindre et appel urgence ne redémarre pas .


Voir la piece jointe de l'écran avec l'application maison qui reste figée. les boutons autoriser et refuser ne fonctionne pas non plus.

je pense qu'une restauration s'impose mais avant je doit faire une sauvegarde.

Merci 6x6 bonne soirée à vous

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